Vous recherchez une opportunité de stage passionnante au cœur de Bruxelles ? The Hotel Brussels propose un programme de stages unique conçu pour offrir une expérience pratique précieuse dans trois domaines clés : la gestion de projet, le support RH et les opérations hôtelières quotidiennes. Rejoignez notre équipe et découvrez le monde dynamique de l'industrie hôtelière tout en améliorant vos compétences et en construisant une base solide pour votre carrière.
Principales responsabilités:
GESTION DE PROJET
- Collaborer avec la direction de l'hôtel pour aider à la planification, à l'exécution et au suivi de divers projets hôteliers.
- Mener des recherches, préparer des rapports et contribuer aux propositions de projets.
- Aider à la coordination, à la planification et au suivi budgétaire du projet.
- Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour garantir que les étapes du projet sont respectées.
- Analyser les données et fournir des recommandations pour améliorer les résultats du projet.
OPÉRATIONS DE L'HÔTEL JOURNALIÈRE
- Soyez exposé aux opérations quotidiennes de l'hôtel, y compris la réception, le ménage, la restauration et les boissons.
- Aider à maintenir des normes de service client de haute qualité et à résoudre les demandes ou préoccupations des clients.
- Contribuer à l'optimisation des processus hôteliers pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.
- Collaborer avec les chefs de service pour assurer le bon déroulement des opérations et l'expérience des clients.
- Participer à la planification et à l'exécution d'événements spéciaux ou de promotions.
ACCOMPAGNEMENT RH
- Soutenir le directeur de l'hôtel dans les relations avec les employés : aider à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques et procédures RH.
- Tenir les dossiers des employés et les informations confidentielles conformément aux réglementations en matière de protection des données.
- Participer à des projets et initiatives liés aux RH tels que des fêtes du personnel ou un forum du personnel.
- Aider à organiser des séances de formation et des activités d'engagement des employés.
Au propos de vous:
- Maîtrise de l'anglais et du français (parlé et écrit).
- Inscrit à un programme d'études pertinent, de préférence en gestion hôtelière, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Solides compétences organisationnelles et de communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des applications Microsoft Office.
- Passion pour l'industrie hôtelière et forte orientation service client.
- Adaptabilité et volonté d'apprendre dans un environnement en évolution rapide.
Avantages:
- Expérience pratique précieuse dans un hôtel prestigieux à Bruxelles.
- Exposition à divers aspects de l'industrie hôtelière.
- Mentorat et conseils de professionnels expérimentés.
- Opportunités de réseautage au sein de l'industrie hôtelière.
- 500€ d'indemnité mensuelle et un repas quotidien offert.
Si ce poste vous intéresse, merci de postuler ci-dessous et de nous envoyer votre CV et lettre de motivation !
A bientôt à l'Hôtel !